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课程回顾
    走进深圳联通《三维九力有模有样做管理》菁英班完美结束!

    课程时间:2023年5月18-19日

    课程地点:深圳

    主讲嘉宾:何铄锽

    班组长职位不大,责任不小。在企业里班组长管理的好坏能够直接影响到客户的体验、企业的形象、产品的售卖,还关系到客户是否持续地接受企业提供的服务和产品。班组作为呼叫中心管理的基层单位,其管理水平是呼叫中心管理质量的一面镜子。如何提高班组管理水平和有效推进班组建设,是摆在呼叫中心面前的现实问题。
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