你有没有发现，在电话沟通中，你越是急切的想把某款产品推销给客户，客户反而越不会购买。其实销售如同恋爱，当你要追一个女生，你需要给她一个动心的理由。同样的，你想客户购买，也需要给一个为什么要买的理由，而不是一味说自己的产品有多好。究竟如何解决为什么要买呢，来看一下老师是怎么说的吧。

王巍
IPTA国际职业训练协会认证培训师； 2012年度最受欢迎讲师； 呼叫中心行动学习的倡导者与执行者人物之一； 呼叫中心名副其实的实战派资深讲师； 当当网畅销书《第七种服务》联合作者。