在给客户介绍产品的优势时，你是否会一气呵成的全部讲完？在面对不同类型的客户时，你是否用着同一种话术，甚至举着同样的案例？ 如果你是这么做的，客户没有被打动是很正常的。产品优势应该怎么给客户讲，才会有效？本节课程将会给你一个详细的解答。

王巍
IPTA国际职业训练协会认证培训师； 2012年度最受欢迎讲师； 呼叫中心行动学习的倡导者与执行者人物之一； 呼叫中心名副其实的实战派资深讲师； 当当网畅销书《第七种服务》联合作者。