当一名管理者并不是一件简单的事情，在日常管理中要考虑到方方面面的问题。如员工对管理者的风格认定就来源于对其个人日常管理的细节累积，你的一举一动都在可能默默引导整个团队的风格。本节课全满枝老师通过“7S”框架分解出6个管理风格，并讲解如何养成个人风格并影响团队风格。一起来听听吧！

全满枝
PTA国际职业训练协会认证培训师 国家一级人力资源管理师 国家教师资格认证 呼叫中心培训网高级顾问 客户联络中心新生代员工领域研究领军人物 呼叫中心资深运营管理专家 CCOM评审专家 相关著作： 《打造卓越客服---客户联络中心管理案例集》