编写好培训课件后，需要有审核培训课件的过程。在审核培训课件时，我们需要明确审核人员，明确审核的方式，并确认修改后的再次审核。总之，我们需要多层把关，避免出现遗漏。在培训实施的过程中，我们要注意培训前再次准备，确认培训的时间、地点、对象，以及培训过程中需要用到的材料是否已备好，培训师要进行多次演练，确保在培训中娴熟的呈现，其次是在培训中场上场下的互动把控，灵活的将课件内容呈现，避免机械的读PPT,最后一点是，把控好时间，避免拖堂，耽误大家的时间。更多精彩内容，观看视频学习吧。

张震
现任中国电子商会呼叫中心专委会常务理事，曾经任职：DHL、宅急送、饭统网、窝窝团、北京声文、易到用车等呼叫中心，具有丰富的实战经验和丰富的管理经验，目前为参与呼叫中心国家标准的撰写工作。