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名师风采
名师介绍

牛宝田

易训咨询首席顾问、呼叫中心培训网独家讲师
  • 名师介绍:
  • 曾任中企动力科技集团客户管理部总监; 曾任贝塔斯曼商业服务有限公司资深顾问; 曾任九五资讯产业有限公司高级管理咨询顾问; 近20年呼叫中心运营、培训、咨询经验; 国内呼叫中心知名实战派讲师。

    牛宝田老师有近二十年呼叫中心运营、培训、咨询经验,为银行、保险、电子商务、通信行业、家电、汽车、证券行业、互联网企业等提供上千场培训。被行业同仁誉为“最接地气”的咨询专家之一。曾服务于九五资讯产业有限公司、上海贝塔斯曼商业服务公司等。历任运营经理、资深顾问、客户管理部门总监、公司副总经理、总经理等职位.先后参与了多个呼叫中心的筹建、运营管理提升、咨询及培训服务。积累了丰富的运营管理、数据库营销、忠诚度计划、客户管理等方面的经验。

    擅长课程:《电销团队管理:电销项目策划与管理》、《执行班组长:打造高效团队的制胜法则》、《 精准服务 掌控营销:服务营销技能提升》、《卓越客户服务技巧实战训练》、《呼叫中心质检提升与精进应用》等。

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