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    第1课：体验经济时代的两大特点

    主讲老师：邓艳芳（Tina）

    第1课：如何通过减压帮助新员工适应工作？

    主讲老师：许乃威

    第1课：四色性格分析与沟通方式匹配

    主讲老师：陈知一

    课程回顾
      教练式管理在呼叫中心的应用与落地

      课程时间：2016年12月24-25日

      课程地点：北京

      主讲嘉宾：张老师

      2016年12月24-25日，由易训天下呼叫中心培训网举办的《教练式管理在呼叫中心的应用于落地》在北京落下帷幕，本次特邀清华北大特聘讲师王老师担任主讲，为某大型金融单位进行一次专场培训，共计近60位中高层学员参与本次其中。
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      呼叫中心运营管理与数据分析

      课程时间：2016年12月28-29日

      课程地点：北京

      主讲嘉宾：王老师

      2016年12月28-29日，知名行业专家王老师受邀于北京某企业就《呼叫中心运营管理与数据分析》展开了一场史无前例的大型“讨论会”此次培训由北京呼叫中心培训网主办，共计40余位学员参与本次培训。
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      电销团队长管理能力提升

      课程时间：2016年12月16日

      课程地点：上海

      主讲嘉宾：许老师

      呼叫中心培训网为某大型金融企业独家定制《电销团队长管理能力提升》项目第一期于2016年12月16号于上海正式开始，此次项目由呼叫中心培训网特聘讲师许老师担任主讲，共有来自企业内部50余位团队长参加了此次培训。
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      互联网时代-MTP管理者实践

      课程时间：2016年12月6-7日

      课程地点：广州

      主讲嘉宾：冯老师

      2017年12月6-7日，在广州由呼叫中心培训网特聘讲师冯老师为某互联网单位开设第二期《互联网时代-MTP管理者实践》课程圆满结束。此次培训特设于企业内部，共有30余位企业高管参会，此次培训将大家聚集在一起，透过解析现时代下的团队管理经验结合企业实际管理情况，共同探讨管理新高度，促进企业新发展。
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      基层员工综合能力情绪压力管理与营销技能提升培养

      课程时间：2016年12月5-9日

      课程地点：贵阳

      主讲嘉宾：全老师

      呼叫中心培训网为某金融单位独家定制《基层员工综合能力情绪压力管理与营销技能提升培养》课程于2016年12月5-9号在贵阳成功举办，此次培训由呼叫中心培训网独家讲师全老师担任主讲，共有来自企业内部50余位一线客户人员参加了此次培训。
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