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呼叫中心新生代员工管理的新思维: 2016年10月24-25日，由呼叫中心培训网为某银行单位呼叫中心事业部独家定制“《呼叫中心新生代员工管理的新思维》”课程在武汉成功举办。本次培训的主讲嘉宾由呼叫中心培训网首席专家许老师担任，共有近50位呼叫中心中层管理人员参与此次培训。
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员工管理能力提升: 2016年10月20-21日，由呼叫中心培训网为软件行业某企业呼叫中心事业部独家定制“《员工管理能力提升》”课程在北京成功举办。本次培训的主讲嘉宾由呼叫中心培训网首席专家于老师担任，共有近50位呼叫中心管理者参与了此次培训。
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卓越电销主管职能提升培训: 2016年10月13-14日，由呼叫中心培训网为软件行业某企业呼叫中心事业部定制为期2天的“《卓越电销主管职能提升培训》”课程在北京成功举办。本次培训的主讲嘉宾由呼叫中心培训网首席专家常老师担任，主题围绕卓越主管准定位，心理素质，提升销售技能等方面重点展开。此次培训共有近50位呼叫中心管理者参与了此次培训。
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互联网+时代客户中心的1℃创新管理: 2016年11月29-30日，由呼叫中心培训网首席专家李老师为某呼叫中心定制“《互联网+时代客户中心的1℃创新管理》”课程在石家庄成功举办。本次培训现场近50多位呼叫中心管理者参与。
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客服中心情绪压力纾解与信念力培养: 2016年11月29日，由呼叫中心培训网为某呼叫中心定制“《客服中心情绪压力纾解与信念力培养》”课程在北京举办。本次培训的主讲嘉宾由呼叫中心培训网首席专家陈老师老师担任，现场近50多位呼叫中心管理者参与了此次培训。
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