4006-456-766
training@51cctr.com
你所在的位置:管理文库 > 运营管理
主讲老师:邓艳芳(Tina)
主讲老师:许乃威
主讲老师:陈知一
运营管理
呼叫中心绩效管理中的7个致命恶习
想成为高薪客服,请坚持这十件小事。
客服新晋主管的进阶之路
呼叫中心排班管理中的法与度
客服下属爱抱怨,管理者该怎么办?
提升客户满意度的六大技巧
如何做好客服中心的运营管理!
客服中心培训体系建设
客户投诉背后的4个重大心理需求
如何提高客服人员的服务态度?
客服中心绩效管理的几个关键点
客服和质检给对方写了一封信,道出了所有的恩怨情仇
增强客服班组长团队管理能力重要性
探索呼叫中心三段式排班管理模式
班组长向下沟通的三种形式、四个步骤
浅谈呼叫中心服务质量管理
如何减轻客服职业压压压压压压压力?
电话:010-82794120
邮箱:邮箱:ciig@ciiglobal.cn
地址:北京市海淀区上地三街9号B座
公开课 全年课表 课程回顾 优惠政策 在线报名
内训课 内训介绍 课程体系 课程回顾
视频课 精品课程 峰会回顾 名师风采
关于易训 企业风采 精英风采
关注我们
关注公众号
官方微博
版权所有:北京易训天下咨询服务有限公司 @ 2024 京ICP备11026241号-5
北京易训天下咨询服务有限公司