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行业动态

    最新议程|2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓 ...2023年12月05日
    为促进大中华区呼叫中心行业的创新发展,总结和表彰两岸三地呼叫中心领域的标杆单位及优秀个人,大中华区客户中心联盟(GCCA)举行2023年度大中华区呼叫中心评选活动,并于12月7-8日在香港举行2023大中华区客户中心联盟高峰论坛暨大中华卓越客户服务大奖颁奖典礼。 ... MORE>>
    职场心动力:呼叫中心人员如何提升抗压能力 ...2023年11月29日
    在工作中,你是否发现自己或者同事,经常有这些表现:情绪波动大,遇到问题过度紧张、焦虑,且习惯于逃避和抱怨;无法集中精力,工作效率低下,做事拖拖拉拉,且经常出错,缺乏自信,因害怕失败而过度追求完美,一旦出现问题,又极度自责。 ... MORE>>
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