第6课:管理中聆听的五个层次

张高睿

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简介

讲师

管理的第一步是从聆听开始,也许你认为自己在聆听方面没有问题,但是相信你听了张老师的分析,会使这个信念产生动摇。聆听其实分为五个层次:忽视听、假装听、选择听、注意听和同理心聆听,我们大部分人其实并没有达到同理心的聆听程度,因而在应用教练式管理技术时,效果会大打折扣。你的聆听是处于哪个层级呢?快来听一下张老师的分析吧,本节课程还附有10道小练习题,帮你测试自己的聆听习惯。


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