第11课：区分的案例解析
张高睿
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简介
讲师
在之前的课程中，我们了解了区分的七大要素。那么在实际的教练管理中，我们怎么去找出每一个要素进行区分呢？本节课程张老师通过两个小案例，为我们演示了如何从被教练者的谈话中，一步一步的找出区分的七个要素，并进行分析，从而对被教练者进行有效的引导。
教练式管理在呼叫中心的应用
第1课：什么是教练式管理？
第2课：教练式管理的重要意义和价值
第3课：传统管理与教练式管理的差别
第4课：教练式管理的核心原理
第5课：管理从聆听开始
第6课：管理中聆听的五个层次
第7课：管理中聆听的关键要素
第8课：管理中如何运用同理心聆听
第9课：区分对管理的重要意义
第10课：区分的七大要素
第12课：教练式管理发问技术的作用及
第13课：教练问话中的发现性与动力性
第14课：教练问话中的扩展性技巧
第15课：教练式管理深度对话技巧
第16课：教练问话中的注意要点
第17课：让员工内省的回应技术
第18课：如何对员工做出有效的回应
第19课：教练式管理的六大核心步骤
第20课：教练六大步骤的应用技巧解析
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