爱因斯坦说提出一个问题往往比解决问题更重要，苏格拉底也说最有效的教育方法不是告诉人们答案，而是向他们提问。由此可见提问的重要性。同样在教练式管理中发问也是一个重要的环节，是作为一个教练管理必须具备的能力。那么在具体的工作中，问什么问题能够引起员工的思考？什么问题不会引起员工防卫性辩护？什么问题是最有效的？本节课程张老师分享了有效发问的特征与作用，让我们对发问技术有一个更深的认识。