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易训(中国)管理研究院平台+运用解决方案总工程专家顾问-王丹丹
特约内训课 特约私董会李钊辉
院长 / CTO科大讯飞AI+ 客服业务负责人
国内最早开展AI 技术在客服中的应用,成为2008年世博会创新产品
国内第一个取到AI大规模商用的案例,工商银行95588中应用
主导过国内最大的AI客服项目,中国联通全网集中化 AI 客服项目
实施了国内最复杂的AI 客服项目,中国平安95511改造
海尔日日顺乐信云AI高级顾问,合肥市公安信息化专家库AI评审专家
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