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第1课:如何应对投诉3.
员工个性
第2课:如何处理本位心理
第1课:寿险营销的60秒
员工对班组长的期望-1
班组长的沟通技能
员工感觉到有所温暖的话语
4D团队领导力-1
员工激励互联网时代下的员
互联网时代下客户联络中心
第1课:情绪认知:了解你
第7课:案例分享--客户
第6课:案例分享--客户
第5课:案例分享--流程
第4课:回顾目标后的复盘
第3课:目标设定的SMA
第2课:如何在工作中应用
第1课:“复盘”工具在客
第8课:如何重温旧梦与强
第7课:跟进电话如何开场
第6课:跟进内容的充分准
第5课:备注信息是跟进的
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主讲老师:全满枝
主讲老师:王美红
主讲老师:卓丽娜