1

第1课：如何应对投诉3.

6379

2

员工个性

3736

3

第2课：如何处理本位心理

3607

4

第1课：寿险营销的60秒

2962

5

员工对班组长的期望-1

2667

6

班组长的沟通技能

2241

7

员工感觉到有所温暖的话语

1890

8

4D团队领导力-1

1867

9

员工激励互联网时代下的员

1820

10

互联网时代下客户联络中心

1813

11

第1课：情绪认知：了解你

1761

1

第7课：案例分享--客户

43

2

第6课：案例分享--客户

41

3

第5课：案例分享--流程

37

4

第4课：回顾目标后的复盘

40

5

第3课：目标设定的SMA

40

6

第2课：如何在工作中应用

43

7

第1课：“复盘”工具在客

57

8

第8课：如何重温旧梦与强

64

9

第7课：跟进电话如何开场

69

10

第6课：跟进内容的充分准

72

11

第5课：备注信息是跟进的

55